Información útil

Condiciones generales

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website, www.joyeriasanchez.com en la sección tienda, gestionada por Masalt Time S.L. una empresa de Joyerías Sánchez, sociedad legalmente constituida en España (CIF: B-18895730). En adelante JOYERÍAS SÁNCHEZ.

JOYERÍAS SÁNCHEZ se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

En el caso que en algún momento se produjera algún error tipográfico, ajeno en todo momento a la voluntad de JOYERÍAS SÁNCHEZ se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, JOYERÍAS SÁNCHEZ le comunicará al cliente dicho error y se le reembolsará el importe sin coste alguno por su parte.

Los contenidos del website www.joyeriasanchez.com/tienda podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Identificación y actividad de JOYERÍAS SÁNCHEZ Shopping Online
JOYERÍAS SÁNCHEZ Shopping Online con nombre fiscal Masalt Time S.L. es una sociedad limitada de nacionalidad española dedicada a la distribución y venta de joyería con domicilio social en: C/ Puentezuela 12, 18002 Granada (CIF: B-18895730). Inscrita en el Registro Mercantil de Granada, tomo 1351, Folio1, Hoja GR-36435, libro 0, inscripción 1, el 20 de Febrero de 2009.
Sistema de venta por Internet.
Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “carrito de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a JOYERÍAS SÁNCHEZ para ser procesado. Recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.
Impuestos aplicables.
Los precios de los productos expuestos en la página web de JOYERÍAS SÁNCHEZ, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en los Estados Miembros de la Unión Europea, estarán exentas del citado impuesto. Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentas del IVA.
Forma de pago.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, etc.) o cuenta PAYPAL. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes JOYERÍAS SÁNCHEZ se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
Forma y gastos de envío.
JOYERÍAS SÁNCHEZ envía los pedidos a sus clientes a través de las empresas de transporte urgente SEUR y NACEX o en algún caso con otras compañías de transporte urgente análogas. La fecha de entrega será de forma general en 24 horas en el domicilio del cliente dependiendo de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. El coste de gastos de manipulación y envío es de 7 euros para pedidos menores a 100 euros, y gratuito para pedidos que superen dicho valor.
Derechos del comprador y política de devoluciones.
El cliente dispondrá de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para desistir del contrato y realizar la devolución del producto adquirido.
El cliente comunicará a JOYERÍAS SÁNCHEZ dentro del plazo estipulado, y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento del contrato.
El pedido deberá remitirse a JOYERÍAS SÁNCHEZ junto con el albarán de entrega y, en su caso, la factura emitida.
Si el producto fuese devuelto por presentar defectos, JOYERÍAS SÁNCHEZ correrá además con el coste del cambio o reparación (exceptuando aquellos casos en los que el producto adquirido en el web cuente con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de JOYERÍAS SANCHEZ siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, ni usados y conserven su precinto o embalaje original.
En estos casos, JOYERÍAS SÁNCHEZ devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por un error de JOYERÍAS SÁNCHEZ éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: info@joyeriasanchez.com
Obligaciones del usuario y/o cliente.
El usuario y/o cliente de www.joyeriasanchez.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
Seguridad y confidencialidad.
JOYERÍAS SÁNCHEZ garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.
JOYERÍAS SÁNCHEZ garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a JOYERÍAS SÁNCHEZ o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de JOYERÍAS SÁNCHEZ
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de JOYERÍAS SÁNCHEZ pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales enviando un email a: info@joyeriasanchez.com
Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las compraventas realizadas con JOYERÍAS SÁNCHEZ se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.