FAQ

FAQ.

CÓMO TOMAR LA TALLA DE ANILLO

Aquí puede encontrar algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si su duda no se encuentra entre éstas, pregúntenos y le atenderemos encantados.

¿Cómo puedo saber la talla que necesito?

Las medidas suelen ser estándar aunque existen varios sistemas de medición. El sistema que usamos en Joyerías Sánchez es el Tatum. A continuación, le proponemos diferentes formas de tomar las medidas:

1. Con un calibre puede medir el interior del anillo e indicarnos la medida exacta.

Aquí indicamos algunas medidas que pueden servir de referencia a la hora de hacer su pedido.

2. Si lo desea, podemos enviarle a casa un anillero de manera gratuita, si realiza la compra de unas alianzas de oro o de un anillo de diamantes.

Una vez realizada la compra, indíquenos en el apartado "Observaciones" que desea primero recibir el anillero y en unos días lo tendrá en casa para que tome las medidas tranquilamente. Una vez las sepa, llámenos o envíenos un email para confirmar la talla.

CALIDAD DE LOS DIAMANTES

Todos los diamantes y piedras preciosas vendrán acompañados de su correspondiente Certificado de alidad, que garantiza las características de la piedra (corte, peso, forma, color, pureza, etc.) siendo la calidad de los diamantes que encontrarás en la web HVS.

En este Certificado de calidad, también se incluye el número de registro, que avala que el certificado de calidad corresponde a esa joya en particular. Con ello, se certifica que las características de la piedra descrita son certeras y fidedignas.

SERVICIOS DE CORTESÍA

Si desea hacer un grabado en su joya podrá indicarlo en los productos que lo admitan al añadir el mismo al carrito de compra. Este servicio será totalmente gratuito en los productos de oro de 18 quilates.

Si además desea incluir una nota, o especificar un horario, también podrá hacerlo en dicho apartado.

UNA JOYA NO ESTÁ EN STOCK PERO ME PERMITE COMPRARLA

Se trata de una joya hecha por encargo, por lo que el tiempo de entrega podría demorarse según lo indicado en el texto introductorio de cada categoría o en el propio producto.

Si tiene alguna duda llámenos y le indicaremos el tiempo de entrega más exacto posible.